Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ fly788

Khi mở tài khoản tại fly788, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động đặt cược — và…

Áp dụng theo pháp luật Việt NamGiao dịch qua ví nội địaTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
fly788 Quy định sử dụng dịch vụ fly788
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể tắt để bảo vệ tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat ngay trên điện thoại.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập fly788 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định xử lý giao dịch qua email chính thức của chúng tôi.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản dành cho các câu hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại fly788. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ gửi qua email hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi về lý do cũng như hướng xử lý cụ thể.

Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ — bóng đá, casino trực tiếp hay slot. Quy định tài khoản và giao dịch là thống nhất trên mọi mục trong sảnh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.